Trocas e Devoluções
Informação sobre o direito de livre resolução:
O consumidor tem o direito de livre resolução do contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para o efeito, poderá enviar um email para lojadabe@lojadabe.com a comunicar que pretende proceder à devolução do produto, indicando o nº da encomenda ou fatura e quais os produtos a devolver. Pode ainda contactar-nos através do site lojadabe.com no separador "contacte-nos" em: https://www.lojadabe.com/contacts. Pode ainda indicar se pretende a substituição do produto ou a devolução da importância paga. Pode ainda utilizar o seguinte Modelo de formulário de livre resolução:
(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser resolver o contrato)
Para: Lojadabe.com, de José Pedro Rodrigues, Av. Rebelo Moniz, 8, 4660-212 Resende, com o seguinte endereço eletrónico: lojadabe@lojadabe.com
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda relativo ao(s) seguinte(s) artigo(s):
- recebido(s) em: (data)
- Nome do consumidor:
- Endereço do consumidor:
- Assinatura do consumidor (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel)
______________________________________________________________________________________________________________________________
De seguida, aguarde um contacto da Lojadabe.com antes de consolidar a devolução.
Por fim, coloque o produto na embalagem original, em perfeito estado e sem indícios de ter sido utilizado, e envie para a morada da loja física que consta na fatura:
Lojadabe.com
José Pedro Rodrigues
Av. Rebelo Moniz, 8
4660-212 Resende
Portugal
Não aceitamos devoluções que não tenham seguido o procedimento indicado.
Importante: Não são aceites devoluções produtos com indícios de já terem sido usados. Apenas devolvemos o valor do transporte se a encomenda enviada estiver incorrecta ou se o produto apresentar defeito. Nos restantes casos, devolvemos a totalidade do valor do artigo, com excepção do valor do transporte ou de outras taxas.
Pode ainda dirigir-se à nossa loja física na Av. Rebelo Moniz, 8, 4660-212 Resende onde poderá fazer uma devolução ou solicitar uma troca.